Cách lấy lại mật khẩu, tên đăng nhập Internet Banking BIDV

Cách lấy lại mật khẩu Internet Banking BIDV

Khi đặt mật khẩu Internet Banking BIDV phải từ 6 - 8 ký tự chứa đồng thời chữ và số, không trùng mật khẩu trước đó và phải bao gồm cả chữ in hoa và chữ thường. Mật khẩu không chứa khoảng trắng, Tiếng Việt có dấu và không trùng với 3 mật khẩu gần nhất.

Lấy mật khẩu tại quầy giao dịch

Để lấy lại mật khẩu tại quầy giao dịch bạn cần mang giấy tờ tùy thân bản gốc còn thời hạn sử dụng gồm: Chứng minh thư nhân dân, hộ chiếu/thẻ căn cước để xin cấp lại.

Nhân viên sẽ kiểm tra thông tin và yêu cầu bạn điền vào đơn xin cấp lại tài khoản mẫu có sẵn tại ngân hàng.

Sau đó nhân viên ngân hàng sẽ xác nhận đầy đủ thông tin và gửi mật khẩu mới tới số điện thoại mà bạn đã đăng ký. Bạn thực hiện thao tác đăng nhập với mật khẩu mới và nhanh chóng đổi một mật khẩu mà bạn thấy dễ nhớ nhất.

Tìm Chi nhánh/PGD ngân hàng BIDV gần nhất để thuận tiện đi lại

Lấy mật khẩu tại quầy giao dịch

Lấy lại mật khẩu tại Internet Banking BIDV

Để lấy lại mật khẩu tại Internet Banking BIDV bạn có thể thực hiện các thao tác sau:

• Bước 1: Truy cập vào BIDV Online

Điền Tên đăng nhập và ấn vào Quên mật khẩu

• Bước 2: Điền thông tin xác thực ngân hàng gồm số điện thoại đăng nhập, số điện thoại nhận OTP, số tài khoản, tên tài khoản, ngày sinh, CMND, mã xác thực rồi ấn Tiếp tục

• Bước 3: Điền mã xác nhận OTP được gửi qua điện thoại và ấn Tiếp tục là mật khẩu mới sẽ được gửi về qua tin nhắn điện thoại

Lưu ý: Sau khi lấy lại mật khẩu, bạn truy cập vào và đổi mật khẩu mới để bảo mật thông tin

Lấy lại mật khẩu qua ứng dụng BIDV Smart banking

Bước 1: Vào ứng dung BIDV Smart Banking trên điện thoại

Ấn vào Đăng nhập

Bước 2: Vào phần Đăng nhập, sau đó ấn Quên mật khẩu

Sau đó, điền các thông tin như số điện thoại đăng nhập, số điện thoại OTP,... nhận mã OTP qua điện thoại rồi xác nhận. Các bước tương tự như lấy lại mật khẩu qua Internet Banking đễ ghi trong phần trên.

Cách lấy lại tên đăng nhập Internet Banking BIDV

Tên đăng nhập Internet Banking BIDV là gì?

Tên đăng nhập Internet Banking là tên để truy cập vào dịch vụ ngân hàng điện tử của BIDV. Tên đăng nhập thì chỉ được cấp 1 lần duy nhất khi bạn đến ngân hàng đăng ký sử dụng dịch vụ.

Thông thường tên đăng nhập sẽ được quy định là số điện thoại hoặc mã CIF khách hàng (mã số định danh của bạn tại ngân hàng, mỗi khách hàng có 1 mã CIF khác nhau và không trùng với bất cứ người nào khác).

Nếu không may bạn quên tên đăng nhập bạn có thể thử nhập số điện thoại hoặc mã CIF. Tuy nhiên nếu không được bạn cần sự hỗ trợ của ngân hàng để lấy lại tên đăng nhập

Tên đăng nhập Internet Banking BIDV

Hướng dẫn lấy lại tên đăng nhập

Bạn có thể lấy lại tên đăng nhập qua các cách sau:

Đến trực tiếp ngân hàng

Bạn cần mang theo CMND và đến gặp nhân viên ngân hàng cấp lại tên đăng nhập. Sau khi tiếp nhận thông tin nhân viên ngân hàng sẽ kiểm tra và hỗ trợ bạn.

Lưu ý: Bạn nên đến vào giờ hành chính các ngày trong tuần. Ngân hàng BIDV làm việc từ thứ 2 đến hết thứ 6 (có môt số ít chi nhánh làm việc sáng thứ 7), còn lại nghỉ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ, Tết theo quy định nhà nước.

Gọi điện đến tổng đài BIDV

Nếu bạn không muốn đến quầy giao dịch thì có thể gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng của BIDV qua số 1900 9247.

Tuy nhiên khi gọi điện nhân viên sẽ hỏi bạn một số câu hỏi liên quan đến tài khoản ngân hàng BIDV như: Họ tên chủ tài khoản, ngày sinh, số điện thoại đăng ký, số CMND, ngày cấp, nơi cấp, số thẻ, số tài khoản, số dư tài khoản, giao dịch gần nhất… Bạn cần chuẩn bị và trả lời chính xác các câu hỏi này thì mới có thể lấy lại được tên đăng nhập dịch vụ BIDV Online.

Hướng dẫn lấy lại tên đăng nhập

Cách để tránh quên tên đăng nhập và mật khẩu Internet Banking

Để tránh quên tên đăng nhập và mật khẩu bạn cần lưu ý những điều sau:

• Không thiết lập mật khẩu quá đơn giản như số điện thoại, ngày sinh... Thay đổi mật khẩu ngay sau khi được cấp.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không cho người lạ biết thông tin.
• Không đăng nhập hay click vào các website lạ.
• Thoát khỏi tài khoản ngay sau khi đã giao dịch xong.

 Như vậy, bạn có thể tham khảo cách lấy lại mật khẩu và tên đăng nhập Internet Banking BIDV qua bài viết trên đây. Hy vọng bài viết sẽ đem lại thông tin hữu ích cho bạn đọc.