Hotline ngân hàng Nam Á là bao nhiêu? Đảm nhận chức năng gì?

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng Nam Á

Ngân hàng Nam Á hay với tên đầy đủ là ngân hàng thương mại cổ phần Nam Á được thành lập ngày 21/10/1992. Với thời gian hoạt động và phát triển hơn 15 năm của mình, Nam Á bank đã trở thành điểm đến của nhiều khách hàng khi lựa chọn các sản phẩm, dịch vụ tài chính – ngân hàng.

Một trong những điểm mạnh làm nên sức hút của NamAbank chính là sự chăm sóc khách hàng vô cùng nhiệt tình. Mọi thắc mắc, giải đáp hay hỗ trợ của khách hàng đều được các nhân viên Nam Á tư vấn một cách nhiệt tình, mang lại cho khách hàng những trải nghiệm, thời gian sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Nam Á một cách tốt nhất. Với hệ thống chăm sóc khách hàng đa dạng:

• Tại hệ thống các chi nhánh, phòng giao dịch NamAbank trên khắp cả nước
• Gửi thư qua hòm thư điện tử: dichvukhachhang@namabank.com.vn
• Hỗ trợ chat trực tuyến thông qua website chính thức của ngân hàng: http://www.namabank.com.vn từ 8h đến 22h tất cả các ngày trong tuần

Ngoài ra, nhắc tới chăm sóc khách hàng của Nam Á thì không thể bỏ qua hình thức điện thoại thông qua số hotline của ngân hàng.

Hotline ngân hàng Nam Á là bao nhiêu?

Hiện nay, để liên hệ với ngân hàng Nam Á khi bạn cần tới sự hỗ trợ, giải đáp thắc mắc hay các tư vấn về dịch vụ hoặc các phản ánh lại tình trạng mất thẻ, tiền trong tài khoản,… thì bạn chỉ cần nhấc máy lên và gọi theo số hotline ngân hàng Nam Á. Số tổng đài đó là: 19006679.

Đăng ký số điện thoại cho thẻ ATM như thế nào? Các dịch vụ nổi trội hiện nay

Hotline ngân hàng Nam Á là bao nhiêu

19006679 hiện là số hotline duy nhất của ngân hàng Nam Á được áp dụng trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Dù bạn tìm số tổng đài ngân hàng Nam Á ở Hà Nội hay số hotline Nam Á tại thành phố Hồ Chí Minh hoặc số điện thoại NamAbank Đà Nẵng,… thì cũng trả về một số điện thoại duy nhất này mà thôi.

Số điện thoại này được mở 24/24 giờ trong ngày, ngoại trừ chủ nhật và các ngày lễ, Tết. Khi gọi tới số này, bạn sẽ được nói chuyện, trao đổi trực tiếp với tổng đài viên của ngân hàng Nam Á chứ không phải là hệ thống máy trả lời tự động kho khăn, dài dằng dặc một loạt các con số bấm lẻ tiếp theo để đến với nhân viên hỗ trợ.

Trước khi bấm máy gọi theo số hotline này, bạn cần chuẩn bị những thông tin cá nhân như: tên, chứng minh nhân dân, ngày tháng năm sinh, nơi cấp,… và tài khoản của bạn. Điều này nhằm giúp tổng đài viên xác thực bạn có phải đúng là khách hàng của NamAbank hay không, nhằm đảm bảo sự bảo mật, an toàn thông tin tài khoản cho khách hàng thực sự.

Chức năng của số hotline ngân hàng Nam Á

Số điện thoại hotline của ngân hàng thương mại cổ phần Nam Á đảm nhận các chức năng sau:

• Tư vấn, tra cứu thông tin về các sản phẩm, dịch vụ, cùng các chương trình khuyến mãi đang được áp dụng tại thời điểm hiện tại.
• Kiểm tra giúp khách hàng các thông tin về giao dịch, tiền gửi hay tiền nợ, tiền vay, hoặc thẻ ngân hàng, các loại thẻ tín dụng và cả dịch vụ online.
• Tra cứu các thông tin tài chính mới nhất như tỷ giá hối đoái, giá vàng, lãi suất,…
• Tư vấn tới khách hàng các gói dịch vụ cho vay dành cho cá nhân và doanh nghiệp trong ngắn hạn và dài hạn, giúp khách hàng lựa chọn phương thức phù hợp nhất với mình.
• Tư vấn về các sản phẩm thẻ tín dụng và cách thức thanh toán.
• Giới thiệu về các chế độ ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết hoặc dịch vụ mua sắm ưu đãi liên kết với ngân hàng.
• Xử lý các sự cố, rủi ro trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ của NamAbank.

Chức năng của số hotline ngân hàng Nam Á

Ngoài ra, các ý kiến, thắc mắc hay đóng góp của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm hoặc sự thiếu sót, không hài lòng về một bộ phận nào đó, khách hàng hoàn toàn có thể gọi lên hotline ngân hàng Nam Á. Đây là một trong những điều mà Nam Á đang khuyến khích khách hàng của mình nhằm giúp đơn vị không ngừng cải tiến các sản phẩm, nâng cao chất lượng phục vụ, hoàn thiện mình trong tương lai.

Với số Hotline ngân hàng Nam Á vô cùng dễ nhớ: 19006679, mọi thắc mắc, giải đáo cần hỗ trợ đều được tổng đài viên Nam Á giải đáp kỹ càng, nhiệt tình. Một cách thức giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức của mình.